아래층 누수..

2일 전 아래층 큰방에 물이 조금 세다며 관리사무소에서 저희 집 누수 상태를 확인하고 갔습니다. 원인을 잘 모르겠지만 세는 위치가 화장실과 큰방이 경계부분으로 저희 집 같은 위치도 화장대를 살짝 치워보니 약간의 곰팡이가 생겨 제거를 한 상태고， 관리실말로는 일단 원인을 정확하게 파악하기 위해 3일동안 욕조에서만 물을 이용하라고만 하시고 간 상태입니다.
아랫집에서 오늘 또 와서 누수상태 확인했냐며.. 빨리 고치고， 자기집 벽지도 보상을 해줘야 할 것 같다고 와서.. 급한 마음에 관리사무소에서 소개해준 업자를 한명 불렀습니다. 큰 문제 아니면 비용은 필요없다고 해서 가벼운 마음으로 부르고， 상태를 확인했는데요.. 아랫집 상태를 보니 심각한 상태는 아니고， 물이 떨어지는 게 아니라 젖어 있는 상태이며， 저희 집 여기 저기 구석 구석 살펴봐도 의심가는 곳은 있지만 정확한 원인은 모르겠다며 임시방편으로 화장실 배수구 균열같은 아주 간단한 문제일 수도 있다며 땜질 방법만 일단 알려주고 갔습니다， 아 그리고 아랫집 벽지 말려야 된다고 이 여름에 큰 방 보일러도 가끔 틀어주라고 하셨구요. 출장비로 아무것도 안해주고 3만원 받아가셨네요ㅠㅠ， 그 임시방편 알려주는 대가랍니다. 이 방법이 안 될 경우， 아랫집에서 누수 상태를 보고， 다른 방법을 이것 저것 해보자고 하시곤 그때 3만원 받은 께 빼준다고 하시는데 물론 세상에 공짜가 어딨으며 이 더운날 출장오셔서 봐주신 것 너무 고맙지만 너무 심한 장사속같아. 괜한 사람을 불렀나하는 생각이 들었습니다.
여기까진 갑작스런 누수에 복잡한 제 심경이었구요~

제가 궁금한건.. 이곳에 맡기면 누수되는 원인을 정확히 파악할수 있으며， 책임시공을 할 수 있는지입니다.. 저 분처럼 잘 모르겠다며.. 이것 저것 하나씩 해봐야 알 것 같다는 말 말구요..
답답한 심정에 인터넷으로 누수관련 업체를 알아보니.. 이곳이 만족도조 좋은 것 같아 긴 글 작성하오니. 답변 바랍니다.